來源：新華網

近日，工業和信息化部正式公布了第三批服務型制造示范名單，索菲亞家居作為定制行業代表企業成功入選。

據了解，入選企業為具有鮮明服務型制造特點的制造業企業，通過戰略規劃、組織保障、技術創新、流程再造、市場拓展、人才培養等措施進行服務型制造轉型升級，并取得顯著成效，在本行業或相關領域內，其生產技術與工藝、服務能力與水平具有一定優勢。

定制家居行業成中國服務型制造轉型的方向

服務型制造正在我國不同行業落地生根，其中率先脫穎而出的示范企業，成為了拉動全產業乃至全國制造業加快向服務化轉型的新生力量，為各行各業實現制造與服務深度融合提供了成熟的經驗借鑒。

定制家居與標準化的成品家具不同，是一個服務鏈條很長的買方市場，從獲客、上門量尺、設計、柔性化制造、交付到安裝等，貫穿了制造業、零售業、服務業的三大行業屬性，與服務型制造天然匹配，成為了中國制造業轉型升級的典型代表。而本次入榜的定制家居索菲亞正是服務型制造行業中的優秀代表之一。

索菲亞家居打造服務型制造升級變革 引領行業發展

據悉，索菲亞是定制家居行業內較早進行數字化轉型的企業，自2014年以來，就搭建起信息化、數字化和智能化為一體的全流程數字化運營體系，以科技手段破解定制家居生產周期長、工作環節多等痛點。

在工業布局上，索菲亞在中國東南西北中打造七大制造基地，構成強大生產網絡，同時引進工業4.0智能車間，集智能倉儲、智能裝備、智能物流設備及智能質量檢測設備于一體，達到板材全程不落地。數據顯示，索菲亞智能工廠的加工準確達100%，板材利用率提高11%；日產量高于普通生產線157%，交貨周期低至7-12天，大大降低了顧客等待成本。每年索菲亞收獲超過30萬客戶好評，口碑和品牌影響力行業領先。

據了解，索菲亞成立的信息與數字化中心、寧基智能、極點三維、服務中心等下屬單位，通過數字化、智能化提升，讓數據透明、流程清晰、運作高效；通過對定制流程“最后一公里”的配送及安裝服務進行標準化規范化，以CSI、DSI為服務指標，提升客戶滿意度和終端運營效率，引導企業形成客戶優先的文化，致力將索菲亞打造成市場認可度高、智能化、規范化的制造服務型企業。