近日，全景網聯合南開大學中國公司治理研究院投資者關系管理研究中心發布“全景投資者關系金獎（2019）”獲獎名單，索菲亞（002572）榮獲“杰出IR企業”、“中小投資者關系互動獎”、“最新新媒體運營獎”三項大獎，董事會秘書潘雯姍榮獲“杰出董秘”獎項。

“全景投資者關系金獎（2019）”由全景網首次聯合專業學術科研機構打造，以更客觀獨立、更科學、更全面的上市公司IR評價體系為標準，從多維度進行全方位的跟蹤評估，在業內更具權威性。

公司獲得此殊榮，是業界、專業科研機構以及投資者對索菲亞公司治理水平、發展戰略規劃、投資者關系管理與投資者權益保護的高度認可，也是公司以穩健發展為廣大投資者創造價值回報的又一力證。

不忘初心，方得始終。自2011年上市以來，索菲亞不斷完善投資者保護理念，認真履行信息披露義務，建立暢通的投資者溝通渠道，推動公司市場價值與內在價值的動態統一。

公司通過媒體、官網、網上業績說明會及投資者熱線和郵箱等渠道，與投資者保持暢通交流，并加強與券商研究所、基金等機構投資者的互動，增進投資者對公司的價值認同，保障了廣大投資者的知情權。公司還通過組織多場線下調研活動，積極參加廣東上市公司投資者關系管理月活動，努力構建互信和諧的投資者關系。

與投資者保持溝通的同時，索菲亞建立了科學、持續、穩定的分紅決策和監督機制，積極回報投資者，引導投資者樹立長期投資和價值投資的理念。財報顯示，上市9年間， 索菲亞營收、凈利潤的復合增長率分別達到28.98%和29.68%，共計實施9次分紅，累計派現金額達23.55億元。

順勢而為

變革創新重塑核心競爭力?

2019年，定制家居行業進入“有機增長期”，整體發展保持維穩向好趨勢。面對行業新常態，索菲亞在組織、營銷、品牌、產品、數字化等方面進行了全方位的變革提升，重塑公司核心競爭力。

這一年，索菲亞開啟全新的渠道管理變革，除傳統的經銷商渠道、大宗工程渠道、電商新渠道和直營專賣店以外，新開發整裝/家裝渠道，同時，對原有經銷商進行優化。在新的經銷商管理機制的刺激下，經銷商運營效率得到提升，盈利能力大大改善。

此外，大宗工程渠道端在去年表現也較為出色。2019年，索菲亞大宗工程渠道營收在公司收入占比由2018年的7.99%提升至12.23%。其中，自營工程營收增速為56%，主要客戶是全國前100強的房地產開發商。

在各大互聯網電商平臺及短視頻平臺全面布局的大背景下，索菲亞順勢而為，打造全方位互聯網營銷矩陣。通過品牌力的帶動，2019年度電商引流的客戶占比已從16%上升到27%；一線城市的電商客戶占比逾45%。索菲亞電商渠道的引流成效在行業名列前茅。

在今年的“618”購物狂歡節上，索菲亞在京東開場10分鐘的銷售額就達到了第一名，在天貓京東行業銷量排行第一，加上今年，公司已經實現雙平臺相關分類項目四連冠。

在產品方面，公司加大前瞻性產品研發，多種風格的輕奢產品紛紛登錄專賣店，迅速暢銷市場，再次證明了公司的品牌實力。2019年索菲亞新增10個系列、21個花色、22款門款，同時推出星隔斷、衣帽間系統、墻面系統、燈花系統，全面覆蓋多樣化的需求和各層次消費群體。

未來，索菲亞將繼續深耕定制家居行業，努力構建互信共贏的投資者關系，加強與投資者溝通互動，持續提高信息披露質量，進一步完善公司治理，為股東創造穩定回報，為用戶定制美好生活。